Une assistante WhatsApp branchée sur votre entreprise.

Donna connaît vos outils, vos données et vos clients. Vos équipes lui écrivent comme à une collègue. Elle exécute : mails, relances, rendez-vous, documents, appels. Et elle vous demande toujours votre accord avant d'agir.

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Ce qu'elle fait pour vos équipes

Boîte mail et agenda. Tri du matin, réponses et relances rédigées puis validées en un mot, rendez-vous calés dans Outlook ou Google.
Vos données métier. CRM, facturation, téléphonie : elle lit vos données en direct et répond en chiffres.
Appels et messages. Elle appelle un client ou un fournisseur de votre part, envoie un SMS, et vous résume ce qui s'est dit.
Documents. Devis, comptes rendus, courriers, PDF à signer, à votre charte, archivés au bon endroit.
Suivi. Tâches, retours attendus, échéances : un récapitulatif chaque matin, des relances au bon moment.
Démarches et achats. Sites administratifs, fournisseurs, réservations : elle navigue, remplit, paie avec une carte à usage unique.

Un exemple

Qui a le moins décroché hier dans mon équipe ?

Julie : 168 appels, 86 % de décroché, 3,6 h de conversation. Jennifer est en tête avec 9 h.

Envoie-lui la fiche méthode et cale un point jeudi 10h.

Mail prêt avec la fiche en pièce jointe, créneau jeudi 10h-10h30 dans vos deux agendas. Réponds VALIDER et je m'en occupe.

Comment ça marche

On définit ensemble vos métiers, vos outils et qui a accès à quoi. On branche messagerie, agenda, CRM, facturation et téléphonie par les connexions officielles, avec des droits limités et révocables. Donna apprend vos process, votre vocabulaire et vos modèles.

Ensuite chaque collaborateur lui écrit sur WhatsApp. Il ne voit que son périmètre, un manager voit son équipe. Rien à installer, pas de formation. Un pilote sur une équipe prend quelques semaines.

Sécurité

Toute action qui engage l'entreprise (mail, SMS, paiement, suppression) passe par un récapitulatif et votre validation. Les mots de passe et moyens de paiement sont chiffrés dans un coffre, jamais visibles dans la conversation. Chaque action et chaque accès à une donnée sensible sont journalisés. Données hébergées en Europe. Détails dans la politique de confidentialité.

Pour commencer

Une démo de trente minutes sur vos propres cas d'usage, avec vos outils.

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